Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Al visitar www.laddu.mx todo usuario (“Cliente”) queda sujeto(a) a los lineamientos y restricciones establecidos conforme los presentes términos y condiciones. Diseños LADDU HOME S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento de tiempo en tiempo a su discreción.

En caso de realizar una compra de cualquiera de los productos de LADDU a través del sitio de internet www.laddu.mx todo usuario quedará sujeto a los siguientes términos y condiciones:

 

  1. Precios y disponibilidad: los precios, promociones, disponibilidad e inventario de los productos ofrecidos para su venta en laddu.mx, son exclusivos para ventas por internet.Todos los productos que se ofrecen se encuentran sujetos a disponibilidad. En caso de que no sea posible surtir el (los) producto(s) seleccionado(s), puede comunicarse con el equipo de Personal Shopper de LADDU para brindarle al Cliente alguna alternativa.

 

  1. Cambios y Devoluciones: Los productos comprados en laddu.mxno podrán ser cambiados ni devueltos.

3.Procesamiento de Pagos: al momento de hacer una compra en www.LADDU.mx, los pagos son procesados por Grupo Conekta, S.A. de C.V. o bien Operadora PayPal de México, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo, “Paypal”), Una vez que el Cliente haya finalizado la compra en www.LADDU.mx, LADDU validará directamente con Conekta o Paypal el pago; cuando LADDU cuente con esta validación se lo notificará al Cliente mediante correo electrónico. Este proceso puede tardar hasta 72 horas y el pedido no será procesado hasta que dicho correo de confirmación sea enviado por LADDU.

  1. Uso y Protección de Datos Personales Asociados a Métodos de Pago: Conekta o Paypal son los responsables del uso y protección de los datos personales que se recaben en relación con cualquier compra en el sitio de internet LADDU.mx. La Política de Privacidad de Conekta y Paypal puede ser revisada en https://www.conekta.io/es/legal/privacidad
  2. Horarios de Servicio: El equipo de Personal Shopper de LADDU está disponible días hábiles, de 10.00 am a 6.00 pm (horario del centro de México), excepto los días 24/diciembre, 25/diciembre, 31/diciembre, 1/enero, y jueves y viernes de Semana Santa. Toda compra cuya validación de pago sea confirmada por LADDU después de las 3.00 pm será procesada al día hábil siguiente; los pedidos recibidos en sábado y domingo, así como días festivos oficiales, serán procesados el día hábil siguiente.
  3. Entregas de Mercancía: la entrega de la mercancía se realizará de acuerdo al tipo de envío seleccionado por el Cliente, así como la hora de compra y la zona de envío. Cualquier aclaración sobre el status de su envío es necesario verificarlo directamente con la compañía a cargo del envío, proporcionando el número de orden generado al realizar la compra.

Es importante mencionar que para poder cumplir con la fecha de entrega, es necesario que la dirección de facturación y del destinatario contengan datos completos. En caso de error en la dirección ingresada, LADDU no se hace responsable por retrasos en la entrega. Todos los artículos son empaquetados para su cuidado y protección; contamos adicionalmente con envoltura especial de LADDU sin cargo adicional para el Cliente.

  • Facturación: en caso de requerir factura, por favor te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de Personal Shopper de LADDU (armandosandoval@laddu.mx y showroom@laddu.mx o al 55-5540-0711) para solicitarla, a más tardar el último día del mes calendario en que se realizó la compra. LADDU no podrá emitir facturas solicitadas después del último día el mes en que se realizó la compra.

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